選好逆転の法則とは？
選好逆転の法則（Law of Reverse Preferences）とは、人々の選好や選択が、提示される方法や文脈によって変わる現象を指します。同じ内容であっても、選択肢の提示の仕方や比較対象の有無によって、人々の選好が大きく変わることがあります。
この現象は、選択肢が他の選択肢と比較されたり、異なるフレーミングで提示されたりする際に顕著に現れます。
分類カテゴリ：認知のクセ
社会事例
事例：パッケージング戦略 商品のパッケージデザインを変更することで、同じ商品でも選好が変わることがあります。例えば、高級感のあるパッケージに変更するだけで、商品自体の評価が上がり、消費者の選好が逆転することがあります。
事例：メニュー選択 レストランでのメニュー選択でも、選好逆転の法則が見られます。例えば、3つのコースを提示することで、中間の価格帯のコースが選ばれるようになる現象が挙げられます。これは、人々が選択肢を正当化しやすい中間的な選択をする傾向があるためです。
ホームページでの活用法
選好逆転の法則をホームページで活用する方法として、以下の手法が考えられます。
- 商品比較ページの設計：複数の商品を並べて比較させるページを設けることで、ユーザーの選好が逆転し、特定の商品が選ばれやすくなります。特に、価格や特徴が微妙に異なる選択肢を提示することで効果的です。
- フレーミング効果の利用：同じ情報でも、ポジティブな面を強調するか、ネガティブな面を強調するかによって、ユーザーの反応が変わります。例えば、「今なら20%オフ」と「期間限定で通常価格に戻ります」というフレームを使い分けることで、購買意欲を高めることができます。
- 限定オファーの導入：時間的な選好逆転を利用して、短期的なメリットを強調するキャンペーンやセールを実施することで、購入の決断を促すことができます。
これらの方法を活用することで、ユーザーの選好を効果的にコントロールし、コンバージョン率を向上させることが期待できます。